ASZF

Általános szerződési feltételek

Körös Kincse Vendégház

Hatálybalépés: [ELLENŐRIZENDŐ – a közzététel és hatálybalépés dátuma]. Tervezet készült: 2026. október 8.

SZERKESZTŐI MEGJEGYZÉS – KÖZZÉTÉTEL ELŐTT TÖRLENDŐ: Ez a dokumentum teljes szövegezésű, kitöltendő tervezet. Az [ELLENŐRIZENDŐ] jelzések nem vendégfeltételek: az üzemeltetőnek ki kell töltenie vagy véglegesítenie őket. Különösen a lemondás, az előleg visszafizetése és a kötbér jogi ellenőrzése szükséges. A javasolt működési szabályokat a tényleges foglalási folyamattal is össze kell hangolni.

1. A szolgáltató adatai

  • Szolgáltató és üzemeltető: Bulyáki Ildikó.
  • Székhely: 2220 Vecsés, Teréz utca 29.
  • Adószám: 56901289-1-33.
  • Szálláshely neve: Körös Kincse Vendégház.
  • Szálláshely címe: 5500 Gyomaendrőd, Körös sor 11.
  • NTAK regisztrációs szám: MA26129828.
  • Honlap: https://koroskincse.hu.
  • E-mail: info@koroskincse.hu; telefon: +36 70 579 2200.
  • [ELLENŐRIZENDŐ] Az üzemeltető jogállása, például egyéni vállalkozó vagy adószámos magánszemély; az alkalmazandó nyilvántartási szám és nyilvántartó szerv.
  • [ELLENŐRIZENDŐ] A szálláshely hivatalos típusa, jegyzői nyilvántartási száma és a nyilvántartó hatóság adatai. Az NTAK-szám ezt nem helyettesíti. A honlap „panzió” és „vendégház” megnevezést is használ; a hivatalos besorolással egységesítendő.
  • [ELLENŐRIZENDŐ] Tárhelyszolgáltató neve, székhelye és kapcsolattartási adatai.

2. A feltételek hatálya és a szolgáltatás

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a fenti szálláshelyen nyújtott szálláshely-szolgáltatás ajánlatkérésére, foglalására, díjfizetésére és igénybevételére vonatkozik. A szerződő személy a továbbiakban Foglaló, a szálláshelyet ténylegesen igénybe vevő személy Vendég.

A szolgáltatás tartalmát, a foglalt időszakot, a vendéglétszámot és a díjat az egyedi írásos ajánlat és visszaigazolás rögzíti. A honlap szerint a díj a teljes ingatlan kizárólagos használatát tartalmazza. A medence és a további felszerelések igénybevételének konkrét lehetőségeit az ajánlatban kell pontosítani, különösen szezonális vagy műszaki korlátozás esetén.

A Foglaló szerződéskötés előtt megismerheti és elmentheti az ÁSZF-et és a házirendet. Az egyedi, kifejezetten elfogadott megállapodás eltérés esetén elsőbbséget élvez; kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéstől a fogyasztó hátrányára eltérni nem lehet. A Foglaló tájékoztatja az együtt érkező Vendégeket a használati szabályokról.

3. Ajánlatkérés és a foglalás létrejötte

Ajánlatkérés a honlapon található űrlapon vagy a Szolgáltató elérhetőségein indítható. Az ajánlatkérés elküldése és annak automatikus e-mailes visszajelzése önmagában nem foglalás, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

A Szolgáltató a rendelkezésre állás alapján írásos ajánlatot küld. Az ajánlat tartalmazza az érkezés és távozás időpontját, a létszámot, a szolgáltatások körét, a teljes fizetendő díjat, az esetleges idegenforgalmi adót és egyéb tételeket, a 20% előleg összegét, a befizetés határidejét, valamint a lemondási feltételeket. Az ajánlat érvényességi idejét szintén az ajánlat rögzíti.

[ELLENŐRIZENDŐ – JÓVÁHAGYANDÓ FOLYAMAT] Javasolt egységes szabály: a foglalás akkor válik véglegessé, amikor a Foglaló az ajánlatot és az előzetesen megküldött feltételeket elfogadta, a teljes szállásdíj 20%-a beérkezett, és a Szolgáltató erről végleges írásos visszaigazolást küldött. A honlap ajánlatkérője jelenleg az írásos visszaigazolást, az árlista a 20% befizetését nevezi meg; azonos folyamatot kell alkalmazni minden felületen. A szerződés létrejöttének pontos időpontját az ajánlatban is egyértelművé kell tenni.

A végleges visszaigazolás tartalmazza a foglalás lényeges adatait és a szerződéshez tartozó ÁSZF-et, lehetőleg csatolmányként vagy teljes e-mailszövegként, hogy változatlanul megőrizhető legyen. A Foglaló a hibás adatokat mielőbb jelzi. Határidőn túli vagy az ajánlattól eltérő befizetés esetén a rendelkezésre állást újra egyeztetni kell; a befizetés nem biztosít automatikusan szálláshelyet.

A szerződés nyelve magyar. [ELLENŐRIZENDŐ] A szerződés írásbeli szerződésnek minősülése, iktatása, utólagos hozzáférhetősége és az esetleges magatartási kódexhez csatlakozás a tényleges működés alapján kitöltendő. Az ajánlatkérőben a hibák elküldés előtt javíthatók; elküldés után e-mailben kérhető javítás.

4. Díjak és fizetés

A fizetendő díjat forintban, a fogyasztó által fizetendő végösszegként kell megadni. Az ajánlatnak egyértelműen fel kell tüntetnie, mit tartalmaz a díj és mi fizetendő külön. A már létrejött foglalás árát egy későbbi honlapmódosítás önmagában nem változtatja meg.

[ELLENŐRIZENDŐ] Áfajogállás, idegenforgalmi adó aktuális mértéke és mentességei, a takarítási díj kezelése, gyermekek díjazása, megengedett létszám és minimum tartózkodás. A honlap a takarítási díjat az árban szereplő felsorolás végén említi; külön díj nem vezethető be utólag, előzetes tájékoztatás nélkül.

A foglalás véglegesítéséhez a teljes szállásdíj 20%-ának megfelelő előleg szükséges. Az előleg a szállásdíj része, a végelszámoláskor beszámít. Előleg megnevezés mellett nem alkalmazhatók automatikusan a foglaló elvesztésére vagy kétszeres visszatérítésére vonatkozó szabályok.

Fizetni készpénzzel vagy banki átutalással lehet. Átutalási adatok:

  • Kedvezményezett: Bulyáki Ildikó.
  • Bank: OTP.
  • Bankszámlaszám: 11773425-00385974.
  • Közlemény: a Foglaló neve és a foglalt időszak.

Átutalásnál a befizetés a kedvezményezett számláján történt jóváíráskor teljesül. A fennmaradó 80% esedékessége: [ELLENŐRIZENDŐ – érkezéskor vagy más meghatározott határidőben]. Készpénzes előlegfizetés helye és bizonylatolása: [ELLENŐRIZENDŐ]. A Szolgáltató a befizetésekről a vonatkozó szabályok szerinti bizonylatot állítja ki.

5. Lemondás és az előleg elszámolása

A lemondást a Foglaló az info@koroskincse.hu címre küldött e-mailben jelentheti be, nevével és a foglalt időszakkal. A Szolgáltató visszajelzi a lemondás beérkezését és az elszámolást. Telefonos jelzés után célszerű írásos megerősítést küldeni.

A honlap szerint a foglalás az érkezést megelőző 10. napig lemondható, ezt követően a teljes összeget kötbérként számítják fel.

[ELLENŐRIZENDŐ – NEM VÉGLEGES LEMONDÁSI KIKÖTÉS] Meg kell határozni a határidő számítását: az érkezési nap előtti tizedik naptári nap végéig vagy az érkezés előtt 10 × 24 óráig lehet-e díjmentesen lemondani, magyarországi idő szerint. A „lemondható” szó önmagában nem rendezi, hogy a lemondás díjmentes-e és az előleg teljesen visszajár-e.

[ELLENŐRIZENDŐ – ELŐLEG] Díjmentes lemondás véglegesítése esetén javasolt szöveg: „A határidőn belül beérkezett lemondás díjmentes. A Szolgáltató a befizetett előleget teljes egészében visszatéríti, a lemondás és a visszautaláshoz szükséges adatok beérkezésétől számított 14 napon belül.” A 14 nap itt javasolt szerződéses vállalás, nem a szállásfoglalásra automatikusan alkalmazandó elállási határidő. Az üzemeltető döntése és a jogi ellenőrzés után véglegesítendő.

[ELLENŐRIZENDŐ – 100% KÖTBÉR JOGI KOCKÁZATA] A teljes szállásdíj automatikus követelése fogyasztói szerződésben aránytalan vagy tisztességtelen lehet. Ellenőrizni kell a kötbér írásbeli kikötését, a szerződésbe épülését, az esetleg szükséges külön figyelemfelhívást és kifejezett elfogadást, a felelősség feltételeit és a bírósági mérséklés lehetőségét. Az újbóli értékesítés, a megtakarított költségek és a tényleges körülmények jogi értékelése is szükséges. Ez a tervezet nem igazolja a jelenlegi honlapszöveg jogszerűségét.

Érvényesen megállapított lemondási díj vagy kötbér esetén az előleg a követelésbe beszámít; ugyanarra a díjra nem számítható fel még egyszer a már befizetett összeg. Ha a teljes díj 100 000 Ft, a befizetett előleg 20 000 Ft, és a jogszerűen érvényesíthető lemondási követelés 100 000 Ft, legfeljebb további 80 000 Ft követelhető ezen a jogcímen. Ha nincs érvényes visszatartási jogcím, az előleg nem tartható meg pusztán azért, mert előre fizették.

[ELLENŐRIZENDŐ] Meg nem jelenés, korábbi távozás és részleges lemondás elszámolása külön véglegesítendő; a 100%-os kötbér nem terjeszthető ki ezekre hallgatólagosan.

6. Módosítás és a szolgáltató oldalán felmerülő akadály

Időpont- vagy létszámmódosítás közös írásos megállapodással, a rendelkezésre állás és az új ár elfogadásával lehetséges. A módosítási kérés önmagában nem szünteti meg az eredeti foglalást. Az új előlegelszámolást és határidőket a módosítás visszaigazolása rögzíti.

Ha a Szolgáltató nem képes a szerződés teljesítésére, erről haladéktalanul tájékoztatja a Foglalót, és elszámol a nem teljesített szolgáltatásra befizetett díjjal. Másik szállás vagy időpont csak a Foglaló elfogadásával helyettesítheti az eredeti szolgáltatást. A Foglaló további jogszabályi igényei fennmaradnak.

Elháríthatatlan akadály esetén a felek egyeztetnek a teljesítés lehetőségéről és az elszámolásról. A „vis maior” elnevezés önmagában nem teszi automatikusan vissza nem téríthetővé a befizetést; az eset körülményei és a vonatkozó szabályok irányadók.

7. A fogyasztói elállási jog

A meghatározott időpontra vagy időszakra szóló, nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatásnál a fogyasztót nem illeti meg a távollévők között kötött szerződések általános, 14 napos indokolás nélküli elállási joga a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján. A szerződéses lemondási lehetőséget az 5. pont rendezi. Ez nem korlátozza a hibás teljesítésből vagy más jogszabályi jogcímből eredő jogokat.

8. Érkezés és távozás

A szálláshely az érkezés napján 14:00 órától foglalható el, és a távozás napján 10:00 óráig kell elhagyni. Ettől eltérő időpont előzetes megállapodással lehetséges. A kulcsok átadása és visszavétele a honlap házirendje szerint személyesen történik. A Vendég késését vagy eltérő érkezési igényét előzetesen jelzi.

A bejelentkezéshez szükséges, jogszabály szerinti vendégadatokat a Szolgáltató a szálláshelykezelő rendszerben rögzíti. A 14. életévét betöltött Vendég személyazonosításra alkalmas okmányának vagy útiokmányának bemutatása szükséges; ennek hiányában a szolgáltatást meg kell tagadni. A 14 év alatti vendég személyi adatai a képviselő nyilatkozata alapján is rögzíthetők, az okmány bemutatása és azonosítójának rögzítése nem szükséges a vonatkozó törvényi kivétel alapján.

A vendégadatokat nem az ajánlatkérő szabad szöveges mezőjében és nem általános e-mailben kell bekérni. A részletes adatkezelést a külön adatkezelési tájékoztató ismerteti. Az NTAK- és VIZA-kötelezettségeket az üzemeltetőnek a működés megkezdésétől az alkalmazandó jog szerint teljesítenie kell; a későbbi technikai bevezetés nem jelent jogszabályi halasztást.

9. A szálláshely használata és a házirend

  • Háziállat nem hozható a szálláshelyre. A jogszabály által védett segítő kutya belépését a vonatkozó külön szabályok szerint kell kezelni.
  • Dohányzás és elektromos cigaretta használata kizárólag az épületen kívül megengedett; a műfüves területeken ezek is tilosak.
  • Látogatók fogadhatók, de a szálláshelyadó előzetes engedélye nélkül nem alhatnak a szálláshelyen. Engedélyezett ottalvás esetén a létszámot, a díjat és a vendégregisztrációt előzetesen rendezni kell.
  • A berendezéseket, a medencét, a kerti és vízparti eszközöket rendeltetésszerűen, az átadott használati és biztonsági szabályok betartásával kell használni. Meghibásodást vagy veszélyt azonnal jelezni kell.
  • A medencét a Vendég saját felelősségére, a helyszínen kifüggesztett szabályok szerint használja. Gyermek medencehasználata során a kísérő megfelelő felügyeletet biztosít. A „saját felelősség” nem mentesíti a Szolgáltatót saját jogszabályi és biztonsági kötelezettségei alól.
  • Tilos mások testi épségét, nyugalmát vagy az ingatlant veszélyeztető tevékenységet folytatni. Tűzrakásnál a helyszíni szabályokat és az esetleges tűzgyújtási tilalmat be kell tartani, a tüzet használat után teljesen el kell oltani.

Súlyos vagy ismétlődő szabályszegés esetén a Szolgáltató felszólítja a Vendéget a szabályszegés megszüntetésére; azonnali veszély esetén haladéktalan intézkedés szükséges. A szolgáltatás megszüntetése és pénzügyi elszámolása az adott helyzet és a jogszabályok szerint történik; a teljes díj automatikus elvesztését jelen pont nem írja elő.

Vészhelyzetben a segélyhívó: 112. Üzemeltetői kapcsolattartás: +36 70 579 2200. [ELLENŐRIZENDŐ] A jelenlegi házirendben Bulyáki Ildikónál +36 20 243 7433 szerepel; a helyes és ténylegesen elérhető sürgősségi számot közzététel előtt egységesíteni kell.

10. Felelősség és hibabejelentés

A Vendég köteles a felróható károkozását jelezni. Kártérítés a tényleges körülmények, a bizonyított kár és a jogszabályi felelősség alapján követelhető; automatikus átalányösszeget jelen ÁSZF nem állapít meg.

A Szolgáltató a vállalt szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséért felel. Hibát vagy hiányosságot a Vendég mielőbb jelezhet a megadott elérhetőségen, hogy a Szolgáltató megvizsgálhassa és orvosolhassa. A Vendéget megillető szavatossági és egyéb törvényes jogok fennmaradnak.

Az értéktárgyak gondos őrzését kérjük. A honlap jelenlegi, általános értéktárgy-felelősséget kizáró mondatát e tervezet nem veszi át: a Szolgáltató felelősségére a jogszabályok irányadók. Nem zárható ki olyan felelősség, amelynek kizárását törvény tiltja, így különösen az életet, testi épséget vagy egészséget sértő, illetve szándékos szerződésszegésért fennálló felelősség.

11. Panasz és jogvita

A Vendég panaszát személyesen, telefonon, az info@koroskincse.hu címen, illetve a Szolgáltató 2220 Vecsés, Teréz utca 29. alatti székhelyére küldött levélben közölheti. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a fogyasztó nem ért egyet, a jogszabály szerinti jegyzőkönyvet felveszi és átadja vagy megküldi.

Az írásbeli panaszra a Szolgáltató főszabály szerint a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon válaszol. Elutasítás esetén megadja az indokokat és az ügyben igénybe vehető hatósági vagy békéltető testületi elérhetőségeket. A panasz és válasz dokumentumait a törvényben előírt három évig őrzi.

Fogyasztói jogvita esetén békéltető testületi eljárás kezdeményezhető; előtte a fogyasztónak közvetlenül meg kell kísérelnie a vita rendezését. A Szolgáltatót az eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Az illetékességet főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye határozza meg, a törvény szerinti választási lehetőségekkel.

A Szolgáltató székhelye szerinti régiós testületként ellenőrizendő: Budapesti Békéltető Testület; székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; postacím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; honlap: https://bekeltet.bkik.hu. [ELLENŐRIZENDŐ] A székhely alapján irányadó régiós besorolás és az általános alávetési nyilatkozat fennállása; a fogyasztó szerinti illetékes testületet az elutasító válaszban konkrétan kell megjelölni.

Fogyasztóvédelmi szabály megsértése miatt a hatáskörrel rendelkező kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához lehet fordulni. [ELLENŐRIZENDŐ] A konkrét hatóság neve, címe és elérhetősége az aktuális illetékesség szerint. A polgári jogi igény bíróság előtt is érvényesíthető; jelen ÁSZF nem köt ki kizárólagos bíróságot a fogyasztó jogainak korlátozására.

12. Adatkezelés és a feltételek módosítása

A személyes adatok kezelését külön GDPR adatkezelési tájékoztató ismerteti. Az ajánlatkéréshez szükséges adatkezelés nem marketing-hozzájárulás; a tájékoztató megismerésének jelölése nem helyettesít önálló reklámhozzájárulást.

A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőbeni foglalásokra módosíthatja. A korábban létrejött szerződésre a szerződéskötéskor elfogadott feltételek vonatkoznak, kivéve a felek későbbi megállapodását vagy kötelező jogszabályi rendelkezést. A honlapon a hatályos változatot és hatálybalépési dátumát fel kell tüntetni; a korábbi változatokat a hozzájuk tartozó foglalásokkal visszakereshetően meg kell őrizni.

Szerkesztői ellenőrzés és források

KÖZZÉTÉTEL ELŐTT TÖRLENDŐ MELLÉKLET. Az adatok egy része a felhasználótól származik; az árlista, a házirend és az ajánlatkérő nyilvános szövegét 2026. október 8-án böngészőből ellenőriztük. Nem történt adminisztrációs vagy hatósági nyilvántartási ellenőrzés. Publikálás előtt minden jelzést fel kell oldani, az 5. pontot jogilag véglegesíteni, a foglalási e-maileket és a honlapot azonos feltételekre átállítani.